La compagnie aérienne nationale des Emirats Arabes Unis, a remporté reporté le premier prix des World Travel Awards. Etihad Airways a également reçu un prix pour sa Première Classe Diamond, élue meilleure première classe du monde. Les World Travel Awards ont été créés en 1993 pour rechercher et récompenser les meilleures organisations de voyage dans le monde dans leurs domaines respectifs, par un vote de l'industrie mondiale. En 2012, près de 650 000 votes ont été exprimés par des professionnels de 191 pays. Les World Travel Awards ont été qualifiés par le Wall Street Journal d’« Oscars de l'industrie du voyage ». "Je suis ravi que Etihad Airways ait de nouveau été élue meilleure compagnie aérienne dans le monde. Dans notre région, la concurrence est forte, c'est donc une excellente façon de compléter une année qui a été exceptionnelle pour nous », a déclaré James Hogan, PDG d’Etihad.